Conditions Générales de Réservation COBA

1. Objet
Les présentes conditions régissent les réservations de groupe effectuées auprès de notre établissement via le formulaire en ligne.

2. Empreinte bancaire
Toute réservation de groupe nécessite une empreinte bancaire. Le montant de l'empreinte est calculé en fonction du nombre de personnes et du tarif en vigueur. Ce montant n'est pas débité immédiatement : il s'agit d'une simple autorisation de prélèvement sur votre carte bancaire.

3. Libération de l'empreinte
Si vous honorez votre réservation, l'empreinte bancaire sera automatiquement libérée et aucun montant ne sera débité de votre compte.

4. Non-présentation (no-show)
En cas de non-présentation le jour de la réservation sans annulation préalable, le montant de l'empreinte bancaire sera intégralement débité de votre carte.

5. Annulation
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment via le lien d'annulation fourni dans l'email de confirmation. En cas d'annulation, l'empreinte bancaire sera immédiatement libérée et aucun montant ne sera débité.

6. Modification
Pour toute modification de votre réservation (date, heure, nombre de personnes), veuillez nous contacter directement par téléphone.

7. Protection des données
Vos données personnelles et bancaires sont traitées de manière sécurisée via la plateforme de paiement Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Vos informations sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre réservation.

8. Contact
Pour toute question relative à votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter directement.

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